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  En nuestra tienda puedes pagar mediante tu cuenta de PayPal o mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pagos de RedSys, la más utilizada por las entidades bancarias españolas, lo que garantiza su seguridad y fiabilidad. Nosotros custodiamos los datos de contacto y envío y dejamos a los mejores especialistas el tratamiento de tus datos de pago. Todos tus datos de pago se encuentran o bien en PayPal o bien en RedSys, ambas entidades de reconocido prestigio y solvencia. Nosotros no almacenados datos de tarjetas ni datos de pago en nuestros sistemas.

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  ¿Desde dónde enviáis los productos y cuánto tardan en llegar?

  Realizamos los envíos desde Lugo (España) a través de nuestros proveedores de logística.  Si tenemos las piezas solicitadas en stock, enviamos normalmente dos o tres días a cualquier lugar en España. Si quieres comprar un producto desde fuera de España, consúltanos directamente en trescaracolesartesania@gmail.com.

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  ¿Cuál es la política de devolución?

  Nos enorgullecemos de satisfacer a nuestros clientes y deseamos que le guste usar sus piezas tanto como nos encanta hacerlas. Por lo tanto, asegúrate bien de que todos los detalles del pedido sean correctos. Y si no estás satisfecho con el producto recibido, ponte en contacto con nosotros (trescaracolesartesania@gmail.com) en el plazo de 24 horas desde la recepción indicándonos el número de pedido, el artículo y el problema. Juntos hallaremos una solución. Si tienes alguna pregunta o necesitas hacer cambios, contáctanos directamente en trescaracolesartesania@gmail.com.
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